1. Pendahuluan
Selamat datang di Wif-Me. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform kami.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut:
- Informasi Profil: Nama, alamat email, nomor telepon, dan foto profil.
- Informasi Transaksi: Riwayat pemesanan, metode pembayaran (namun kami tidak menyimpan rincian kartu kredit secara penuh).
- Informasi Muthawif (Khusus Mitra): Dokumen verifikasi, sertifikat, dan riwayat pengalaman.
- Data Penggunaan: Interaksi Anda dengan aplikasi, log aktivitas, dan data perangkat keras/lunak.
3. Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Memfasilitasi layanan pemesanan dan pendampingan Umrah.
- Meningkatkan kualitas dan pengalaman pengguna di platform Wif-Me.
- Komunikasi terkait transaksi, pembaruan layanan, dan dukungan pelanggan.
- Mencegah penipuan dan menjaga keamanan akun Anda.
4. Pembagian Data
Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan data kepada:
- Mitra Layanan: Informasi dasar jamaah dibagikan kepada muthawif terkait (dan sebaliknya) untuk pelaksanaan layanan.
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Untuk keperluan analitik, server, atau pemrosesan pembayaran.
- Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk melindungi hak hukum platform.
5. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda dari sistem kami. Jika Anda ingin melakukan salah satu tindakan tersebut, hubungi dukungan pelanggan kami melalui halo@wifme.id.